Fehlende Schulungen, spürbare Folgen - Warum gezielte Weiterbildung unverzichtbar ist
das problem
Unqualifizierte Mitarbeiter führen zu ineffizienten Prozessen, die den Arbeitsfluss erheblich stören. Zudem entsteht durch mangelnde Qualifikation ein erhöhtes Sicherheitsrisiko am Arbeitsplatz, was zu potenziell gefährlichen Situationen führen kann.
resultierende folgen
Dies resultiert in einem Verlust der Produktivität und Effizienz, da Mitarbeiter nicht optimal arbeiten können. Negative Kundenerfahrungen und ein geschädigtes Unternehmensimage sind weitere Folgen, die das Wachstum und den Erfolg des Unternehmens gefährden.
das ergebnis
Unsere praxisnahen Schulungen und zertifizierten Programme bieten dir maßgeschneiderte Lösungen, die von uns genau auf die Bedürfnisse Deiner Mitarbeiter abgestimmt werden. Durch diesen Ablauf werden Effizienz, Sicherheit und Motivation nachhaltig gesteigert.
Unsere Kunden vertrauen uns. Schauen Sie sich an, was Sie über uns sagen
Ioana Abrudan
Hotelmanagerin bei Cocoon Hotels
Dank des Beschwerdemanagement-Trainings von ABS Training hat sich in den Cocoon Hotels München der Umgang unseres Teams mit Gästebeschwerden erheblich verbessert. Unsere Mitarbeiter achten nun stärker auf Gästebewertungen, zeigen mehr Empathie und können Beschwerden deutlich souveräner und entspannter lösen.
Besonders überzeugt hat mich die Offenheit, Ehrlichkeit und Professionalität von Abigail Schmidt. Hervorzuheben ist auch der gelungene Mix aus Theorie und Praxis während der Schulung – die praxisnahen Übungen haben es unserem Team erleichtert, das Gelernte direkt im Alltag anzuwenden.
Die positiven Veränderungen sind klar spürbar: Wir erhalten bessere Bewertungen, das Arbeitsklima ist harmonischer, und die Mitarbeiter gehen nicht nur sicherer mit Gästebeschwerden um, sondern lösen auch interne Konflikte im Team souveräner und sind offener für konstruktive Kritik.
Ich kann ABS Training uneingeschränkt weiterempfehlen! Es gibt viele Schulungen, aber nur wenige verbinden Fachwissen mit echter Hotelerfahrung und passen die Inhalte so gezielt auf die Bedürfnisse eines Hotels an.
Häufig gestellte Fragen
welche schulungen werden angeboten?
Wir bieten ein breites Spektrum an Trainings- und Workshop-Dienstleistungen an, darunter:
• Beratung zum Thema Arbeitssicherheit
• Teambuilding-Maßnahmen
• Beschwerdemanagement und Deeskalationstraining
• Schulung von Sicherheitsbeauftragten
• Customer Care Training
• Empfangstraining
• Führungskräftetraining
• Kommunikation im Team
• Motivationstraining
gibt es die möglichkeit, schulungen individuell anzupassen?
Ja, wir passen unsere Trainings und Workshops individuell an Deine Bedürfnisse oder die Deines Unternehmens an. Kontaktiere uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch.
wie kann ich mich für ein seminar oder training anmelden?
Du kannst mich direkt per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um einen Termin zu vereinbaren.
was kostet ein training oder seminar?
Die Kosten hängen von der Art, Dauer und dem Ort des Trainings ab. Bitte kontaktiere uns für ein individuelles Angebot.
gibt es fördermöglichkeiten oder zuschüsse für die trainings?
In einigen Fällen können Fördermittel oder Zuschüsse über die BAFA-Förderung in Anspruch genommen werden. Wir beraten Dich gerne zu den Möglichkeiten und unterstützen Dich bei der Antragstellung.
wie kann ich mich auf ein training vorbereiten?
Du musst keine speziellen Vorbereitungen treffen. Bringe einfach Offenheit und Motivation mit. Eventuelle Materialien oder Unterlagen erhältst Du von uns.
was unterscheidet asolution von anderen anbietern?
Wir legen großen Wert auf praxisnahe und maßgeschneiderte Trainings und Workshops. Unsere individuellen Lösungen und die persönliche Betreuung sorgen für nachhaltige Lernerfolge.
kann ich ein kostenloses erstgespräch vereinbaren?
Ja, wir bieten ein unverbindliches Erstgespräch an, um Deine Anforderungen und Ziele zu besprechen.
gibt es möglichkeiten zur nachbetreuung nach dem training?
Ja, wir bieten auf Wunsch Follow-up-Sessions und weitere Unterstützung an, um die Umsetzung des Gelernten zu unterstützen.
wo finden die schulungen statt - vor ort oder online?
Unsere Seminare und Workshops finden sowohl in unseren Schulungsräumen als auch bei Bedarf direkt bei Dir vor Ort statt. Zudem bieten wir auch Online-Trainings an.
wie lange dauern die schulungen?
Die Dauer variiert je nach Thema und Umfang des Trainings oder Workshops. Wir bieten sowohl eintägige Workshops als auch mehrtägige Seminare an.
sind die seminare auch als offene veranstaltungen buchbar?
Ja, wir planen regelmäßig offene Seminare zu verschiedenen Themen. Die aktuellen Termine und Anmeldemöglichkeiten findest Du auf unserer Website unter der Rubrik “Offene Seminare”.
wie groß sind die gruppen in den seminaren?
Um eine optimale Lernatmosphäre zu gewährleisten, halten wir die Gruppengrößen klein, meist zwischen 5 und 15 Teilnehmern.
bietet ihr auch online-trainings an?
Ja, wir bieten viele unserer Trainings auch als Online-Formate an, damit Du flexibel und ortsunabhängig teilnehmen kannst.
erhalte ich ein zertifikat nachchdem ich das training absolviert habe?
Ja, nach erfolgreicher Teilnahme erhältst Du ein Zertifikat, das Deine neu erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten bestätigt.
wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Überweisung, Kreditkarte und PayPal. Die genauen Zahlungsbedingungen erhältst Du mit dem Angebot oder der Buchungsbestätigung.
wie sind die stornierungsbedingungen?
Unsere Stornierungsbedingungen variieren je nach Art des Trainings oder Seminars. Details findest Du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) oder erhältst Du auf Anfrage.
wie stellt asolution sicher, dass die mitarbeitenden mit den schulungen erreicht werden?
Um das bestmögliche Ergebnis für jeden Mitarbeiter zu erzielen, stellen wir vorab einen anonymen Erwartungsfragebogen zur Verfügung. Dieser wird vor der Schulung ausgefüllt, damit jeder Teilnehmer individuelle Lernziele und Erwartungen äußern kann. So können wir die Schulung gezielt auf die Bedürfnisse der Teilnehmenden abstimmen und den größtmöglichen Mehrwert bieten.
